Центр цифровой экспертизы Роскачества провел исследование наиболее популярных мобильных приложений для заказа такси для Android и iOS.
Эксперты проанализировали более 900 комментариев из магазинов приложений и провели интервью с пользователями, чтобы выяснить самые важные параметры. Среди таких критериев оказались легкий и быстрый ввод адреса поездки, оплата картой, возможность оставить чаевые, оценка водителя, кнопка безопасности, возможность оставить комментарий водителю, возможность указать необходимость наличия детского кресла в автомобиле, возможность не только написать, но и позвонить в службу поддержки, а также быстрота работы и возможность отследить, где находится водитель.
Лучшими для iOS по совокупности всех критериев признаны:?
- Яндекс Go (4,47)?
- Maxim (4,27)?
- «Таксовичкоф» (4,25)?
- «Ситимобил» (4,16)?
- Gett (4,06)?
Лучшими для Android оказались: ?
- Яндекс Go (4,51)?
- «Таксовичкоф» (4,36)?
- «Ситимобил» (4,21)?
- Maxim (4,20)?
- Gett / «Поехали» (оба 4,0672)?
