- Walmart запустить профілі для ШІ-агентів, щоб клієнти могли окремо відстежувати їхні покупки та контролювати витрати.
- Нова система Walmart Agent Gateway дасть змогу агентам шукати товари й оформлювати замовлення без передавання їм повної історії покупок.
- Компанія розширює підтримку агентної комерції на тлі того, як Amazon та інші платформи обмежують доступ ШІ-агентів.
Ритейл-компанія Walmart оголосила про запуск інструментів для покупок за допомогою ШІ-агентів, які зможуть шукати товари й оформлювати замовлення від імені клієнтів Walmart і Sam’s Club. Про це компанія повідомила, представивши Walmart Agent Gateway, окремі профілі для агентів і правила їхньої роботи.
Нововведення має спростити автоматизовані покупки, водночас залишаючи за користувачами контроль над дозволами, підтвердженнями замовлень і бюджетами.
Walmart запустить профілі та шлюз для ШІ-агентів
Новий Walmart Agent Gateway використовуватиме протокол MCP (Model Context Protocol), який дає змогу ШІ-агентам взаємодіяти із зовнішніми сервісами та інструментами. Замість навігації сайтом, розрахованим на людей, агенти отримають спеціальний спосіб пошуку товарів і оформлення покупок. Компанія також планує розпочати бета-тестування шлюзу для розробників і бізнесу.
Chainalysis: економіка крипторинку Північної Америки сягнула $3 трлн, а ШІ-агенти активніше платять ончейн 15.10.2026 Читати
Окремі Agent Profiles мають з’явитися протягом наступного місяця. Кожен агент матиме власний профіль у межах облікового запису клієнта, що дозволить відокремлювати його покупки від замовлень, які користувач зробив самостійно.
Клієнти зможуть налаштовувати правила витрат:
- вимагати підтвердження кожної покупки;
- дозволити агенту самостійно купувати товари в межах установленого бюджету, наприклад $50, $100 або $200;
- переглядати покупки агентів і видаляти їхні профілі в будь-який момент.
Під час роботи через шлюз Walmart також зможе допомагати агентам знаходити звичні для клієнта товари, не передаючи їм повну історію покупок або інші зайві персональні дані. За словами компанії, ціни для ШІ-агентів залишатимуться такими самими, як для звичайних покупців, а застосовні пропозиції та збори показуватимуть до оформлення замовлення.
Правила для агентів і конкуренція з Amazon
Walmart запроваджує окремі умови, які визначають дозволені дії ШІ-агентів. Зокрема, вони не зможуть виходити за межі намірів покупця, отримувати дані його платіжної картки або змінювати платіжні методи. Доступ до інформації обмежуватиметься даними, необхідними для конкретного завдання та дозволеними користувачем.
Компанія також наголосила, що її правила повернення товарів діятимуть і тоді, коли агент виконає замовлення не так, як очікував клієнт. Агентів, які порушуватимуть установлені вимоги, блокуватимуть.
a16z попередила про «війни гаманців»: як ШІ-агенти змінять онлайн-платежі 17.10.2026 Читати
Запуск відбувається на тлі різних підходів ритейлерів до агентної комерції. Зокрема, Amazon почала блокувати ШІ-агентів, які намагаються купувати товари на її сайті від імені користувачів. Walmart, навпаки, розвиває інтеграції з ШІ-сервісами, зокрема ChatGPT, Gemini та Muse від Meta, і створює інфраструктуру для автоматизованих покупок.
Крім того, засновник стартапів Грег Айзенберг описав їхній доступ до онлайн-сервісів як «війну агентів» і припустив, що компанії спочатку блокуватимуть їх через ризик втрати рекламних доходів і продажів додаткових товарів. Згодом ринок може розділитися: одні компанії дозволятимуть агентам здійснювати покупки, інші стягуватимуть плату за доступ до даних, а технологічні гіганти розвиватимуть власні агентні системи.
Delta, Chase and Amazon are blocking AI agents. The war on agents has begun, and here’s how it probably plays out: Stage 1: Companies block agents because agents skip the ads and upsells. Stage 2: Agents learn to act like humans, and it becomes an arms race. Stage 3: The market splits. Companies that make money on sales let agents in, companies that make money on data charge for access, and the giants build their own agents. Stage 4: A trusted middle layer for agent identity and payments becomes the standard way in. Stage 5: Companies that welcome agents start winning customers from the ones that block them. Stage 6: The agent blockers come back and let agents in on their own terms. Stage 7: Everyone starts competing for agents with better prices, faster checkout and SEO built for agents. Stage 8: The ads come back, and companies pay to be your agent’s first recommendation. Stage 9: The agent war ends, and selling to agents becomes as normal as having a website.
— GREG ISENBERG (@gregisenberg) October 18, 2026
За прогнозом Айзенберга, конкуренція поступово зміститься до створення надійної інфраструктури для ідентифікації агентів і проведення платежів. Компанії, які відкриють доступ ШІ-помічникам, зможуть залучати клієнтів завдяки вигіднішим цінам і швидшому оформленню замовлень.
Водночас рекламна конкуренція може повернутися в новому форматі — бренди платитимуть за те, щоб їхні товари ставали першими рекомендаціями ШІ-агентів.
Подібна напруга вже помітна і у фінансовому секторі: Citigroup і Bank of America обмежують доступ сторонніх ШІ-агентів до рахунків клієнтів через ризики для коштів і персональних даних. Водночас платіжні компанії, зокрема Mastercard, розробляють інструменти, які дозволяють агентам оплачувати послуги в межах визначених бюджетів і дозволів.
Сообщение Walmart дозволить ШІ-агентам купувати товари, поки Amazon і банки блокують їх появились сначала на INCRYPTED.
