- Користувачка заявила про блокування 1,05 BTC на OKX.
- У компанії відповіли, що кошти пов’язані з токеном у мережі TON, а не з справжнім біткоїном.
- Актив позначений як шахрайський сторонніми сервісами.
Користувачка X (раніше Twitter) під псевдонімом Anizja заявила про блокування 1,05 BTC на криптобіржі OKX. За її словами, інцидент стався 3 лютого через помилку інтерфейсу гаманця.
Вона додала, що не отримала відповіді від служби підтримки OKX і подала офіційну скаргу до регулятора Сейшельських островів — Управління фінансових послуг (FSA).
Зазначимо, Anizja оцінює свої 1,05 BTC у $110 000. Однак на момент транзакції 3 лютого їхня вартість становила близько $83 000, при піковій ціні $79 000 того дня. З того часу і до моменту написання ціна активу не зростала вище згаданої позначки.
Засновник OKX Стар Сюй прокоментував ситуацію. За його словами, компанія вже працює над кейсом користувачки. Втім, він не вважає біржу винною у втраті коштів. Зокрема, Сюй пояснив, що:
- біткоїн не працює в мережі TON і не може бути відправлений через неї;
- актив, надісланий у мережу TON, є іншим токеном із тикером BTC, а не нативним біткоїном;
- цей BTC у мережі TON був позначений як шахрайський токен кількома сторонніми блокчейн-сервісами.
Dear Anizja,
We’re sorry to hear about your experience and want to assure you that we are actively working on your case. We would also like to clarify a few key points:
1.BTC does not operate on the TON network and cannot be deposited via TON.
2.The asset sent to the TON network… https://t.co/geO8KBNsER— Star_OKX (@star_okx) March 18, 2026
«Незважаючи на це, ми активно працюємо над тим, щоб допомогти відновити актив. Оскільки йдеться про токен, позначений як шахрайський, це виходить за межі стандартних процедур і може потребувати додаткового часу», — додав Сюй.
Anizja подякувала команді за роботу над кейсом, але підкреслила, що причиною інциденту могла стати саме логіка інтерфейсу OKX. За її словами, застосунок дозволяв обрати мережу під час транзакції, що й призвело до плутанини.
Пізніше вона повідомила, що Польський орган фінансового нагляду (UKNF) передав її скаргу до Управління фінансових послуг Мальти (MFSA). Таким чином, до розгляду ситуації вже залучено кількох регуляторів.
Нагадаємо, раніше ми повідомляли, що користувач втратив понад $1,5 млн через підписання шкідливої транзакції.
Сообщение Біткоїн чи фейк? Користувачка OKX втратила 1 BTC через плутанину з мережами у гаманці появились сначала на INCRYPTED.
