Огромное количество мессенджеров и соцсетей делает онлайн-коммуникации очень доступными и дает возможность достучаться практически до каждого в любом уголке мира. Мы часто теряем возможности из-за неправильных тем писем, некорректных фраз, неумения кратко и грамотно передать суть предложения или равнодушного и отчужденного отношения к читателю.
На воркшопе вы узнаете:
- как писать "живые" письма клиентам;
- как изменились правила деловой переписки, и почему kindly be advised и please find attached уже не работает;
- какое самое главное правило деловой переписки и два основных тренда;
- как работает ROR (Return On Relationship) в деловой переписке;
- Do's & dont's писем, на которые хочется отвечать (переписка с клиентами);
- как писать просто, но не примитивно;
- как формулировать тему письма;
- каких слов и фраз лучше избегать;
- какие типичные ошибки делают не носители языка при переписке.
Рекомендованный уровень английского — не ниже уровня Intermediate.
Подробности
Подписывайтесь на аккаунт Самообразование на ЛІГА.net в Facebook: все самые интересные события и материалы о саморазвитии в одной ленте
