Жителі Київської області найближчим часом зможуть отримувати адміністративні послуги в електронному форматі: подавати онлайн документи та звернення, оплачувати “комуналку”, адмінзбори, штрафи та інше.
Як повідомляє Київська ОДА, для надання електронних адміністративних послуг запустять портал, який наразі розробляють.
Серед послуг, що надаватимуться:
- подання документів в електронній формі;
- створення та функціонування електронного кабінету користувача;
- сплата адмінзбору за надання адмінпослуг, штрафів за адмінправопорушення, державного мита, інших платежів;
- здійснення розрахунків за інші публічні (зокрема житлово-комунальні) послуги;
- забезпечення суб’єктів звернення інформацією про перебіг та результати надання послуг, розгляду звернень та адмінсправ у режимі реального часу; отримання ними результатів надання е-послуг, розгляду звернень та адмінсправ;
- подання скарг за результатами надання послуг, розгляду звернень та адміністративних справ, забезпечення офіційного електронного листування під час проведення процедур оскарження, забезпечення оскаржувача інформацією про перебіг та результати розгляду скарги у режимі реального часу, а також отримання ним зазначених результатів;
- моніторинг та оцінка якості послуг, які надаються з використанням веб-порталу, у ЦНАПах або суб’єктами розгляду звернень безпосередньо;
- захист даних (у тому числі персональних) зазначеного веб-порталу від несанкціонованого доступу, знищення, модифікації;
- подання електронних звернень через веб-портал тощо.
Источник: bigkyiv.com.ua
