Председатель наблюдательного совета ПАО "Киевэнерго" Иван Плачков сообщил, что слишком большие или слишком маленькие суммы платы за отопление в счетах, которые получили жители столицы, могут быть результатом сбоя системы начисления платежей. Об этом пишет Радио Свобода.
По словам Плачкова, мировая практика не предусматривает заключения договоров между поставщиком тепла и каждым владельцем жилья, как это происходит сейчас в Киеве. В результате, в систему попадает огромное количество данных, обработка которых может вызывать сбой.
"Такого чуда, как в Украине, во всем мире нет, когда поставщик тепла заключает соглашение непосредственно с владельцем квартиры. Как в мире делают: есть владелец здания, так вот владелец здания определяет организацию, которая является исполнителем услуг. И уже эта компания работает с жителями, распределяет это тепло по разным алгоритмам: если есть счетчик — по счетчику, если нет — за квадратными метрами. А у нас сделали так, что каждую квартиру вывели напрямую на "Киевэнерго". А если миллион договоров, представляете, как сразу обработать такое количество квартир? Ранее это было в ЖЭКах, кооперативах, а сейчас это делает "Киевэнерго", и поэтому возможны такие ошибки. Это кардинальная, системная ошибка ", — отмечает Иван Плачков.
В свою очередь, в Киевской горадминистрации рекомендуют обращаться на горячую линию 15-57 и сообщать о возможных ошибках в расчетах, которые будут проверены.
Напомним, ранее мэр столицы Виталий Кличко заявил, что Киев не будет продлевать контракт с "Киевэнерго".
